Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů

Platné od 1. 11. 2026.

Kdo jsem

Jméno Příjmení
Místo podnikání: Ulice 1, 000 00 Vaše město
IČO 00000000, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Vaše město. Nejsem plátce DPH.
Telefon +420 000 000 000, e-mail info@vasedomena.cz

Cena

Ceny v ceníku jsou konečné, DPH se k nim nepřipočítává. Jsou orientační: přesnou cenu řeknu po prohlédnutí nože a vždy předtím, než začnu pracovat. Bez vašeho souhlasu s cenou práci nezačnu. Při zaslání poštou vám spolu s cenou sdělím i poštovné za cestu zpět.

Objednávka a předání

Smlouva vzniká, když odsouhlasíte cenu, osobně, telefonem nebo e-mailem. Nože předáte osobně po domluvě nebo poštou. Hotové jsou obvykle do 3 pracovních dnů od převzetí. Platíte hotově při vyzvednutí nebo převodem.

Odstoupení od smlouvy

Pokud jsme se domluvili na dálku (telefonem nebo e-mailem), můžete jako spotřebitel od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí mi to oznámit e-mailem nebo dopisem na adresu místa podnikání, třeba vzorovým textem níže. Nože vám vrátím a případnou platbu vrátím do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.

Pokud mě výslovně požádáte, abych začal pracovat dřív, než lhůta uplyne, a pak odstoupíte, zaplatíte poměrnou část ceny za už odvedenou práci. Když je práce celá hotová, právo na odstoupení zaniká.

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o ostření nožů uzavřené dne ___. Jméno a příjmení: ___. Adresa: ___. Datum a podpis (u listinné podoby): ___.

Reklamace

Odpovídám za to, že je práce provedená řádně. Pokud nůž po převzetí neřeže, jak má, nebo zjistíte jinou vadu mé práce, ozvěte se bez zbytečného odkladu telefonem, e-mailem nebo osobně. Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů a o jejím přijetí i vyřízení vám dám písemné potvrzení. Oprávněnou reklamaci řeším bezplatným přeostřením, a pokud to nejde, vrácením ceny. Běžné tupení ostří používáním není vada.

Spory a dozor

Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, můžete jako spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz.

Dozor nad dodržováním ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz), nad živnostenským podnikáním živnostenský úřad v místě podnikání.

Ochrana osobních údajů

Správcem údajů jsem já (údaje výše). Když se mi ozvete, zpracovávám vaše jméno, telefon, e-mail a při zaslání poštou i adresu. Používám je jen k vyřízení zakázky (plnění smlouvy) a k vedení daňové evidence (povinnost ze zákona). Nikomu je nepředávám, kromě přepravce při zaslání poštou a úřadů, když to vyžaduje zákon. Kontakty mažu po vyřízení zakázky a případné reklamace, doklady uchovávám po dobu, kterou stanoví zákon.

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a omezení zpracování a právo vznést námitku. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Tento web nepoužívá cookies ani analytické nástroje. Hosting (Cloudflare) zpracovává technické údaje, jako je IP adresa, jen pro doručení stránky a ochranu před útoky.